ООО "СпецСплитСистемы" предлагает монтажно-сервисные услуги в г. Москве.

Правильный монтаж кондиционера сэкономит Вам массу времени, денег, нервов и избавит Вас от необходимости заниматся вопросами гарантийного или, что ещё сложнее, после гарантийного обслуживания, поэтому наш Вам совет: ЭКОНОМИТЬ НА МОНТАЖЕ - ЭТО НЕ ПРАВИЛЬНО!!!

ГАРАНТИЙНОЕ ОБСЛУЖИВАНИЕ

В соответствии с Законом РФ «О защите прав потребителей» наша компания предоставляет гарантию на все проданное оборудование и выполненные работы сроком от 1 года до 5 лет. Срок гарантии на каждый тип (марку) оборудования указан Каталоге.

При монтаже оборудования, предоставленного заказчиком, а также при выполнении ремонтных и сервисных работ предоставляется гарантия на выполненные работы сроком от 3-х до 6-и месяцев.

Покупатель имеет право на бесплатное устранение неисправностей в течение гарантийного срока, если эта неисправность вызвана заводским дефектом оборудования, либо некачественными монтажными или сервисными работами. В гарантийные обязательства не входит профилактическое обслуживание оборудования — чистка теплообменников, фильтров, дренажной системы кондиционеров и т.п.

Расширенная гарантия на 5 лет

На бытовые кондиционеры первой группы надежности Daikin, Fujitsu, Mitsubishi и Chofu мы можем предоставить гарантию сроком на 5 лет, которая распространяется как на оборудование, так и на монтажные работы. Гарантия предоставляется на следующих условиях:

• Кондиционер приобретается без скидок (по розничной цене, указанной в Каталоге).
• Кондиционер будет использоваться только в бытовых условиях (квартира, офис, коттедж).
• Для поддержания нормального функционирования кондиционера будет производиться его сервисное обслуживание не реже двух раз в год в течение всего срока гарантии. Обслуживание включает чистку внешнего и внутреннего блоков, чистку дренажной системы, проверку фреоновой системы с дозаправкой фреоном, проверку сопротивления изоляции проводов и другие регламентные работы. Обслуживание может производиться по одному их двух вариантов:
  • Базовый вариант (80USD в год). В этом случае обслуживание производится дважды в год (весной и осенью). При выборе этого варианта покупателю необходимо самостоятельно чистить фильтры внутреннего блока не реже одного раза в месяц.
  • Полный сервис (150USD в год). Дополнительно к обслуживанию по Базовому варианту 8 раз в год будет производиться чистка фильтров внутреннего блока. При выборе этого варианта все регламентные работы выполняют наши сотрудники.

Указанная стоимость действительна при условии свободного доступа ко всем элементам оборудования. Если для доступа к наружному блоку требуется специальное оборудование или использование услуг промышленного альпиниста, то стоимость обслуживания увеличивается на 70USD в год. Заметим, что стоимость обслуживания по программе расширенной гарантии на 30 — 40% ниже стоимости обслуживания по розничному прайс-листу.

При установке кондиционера по этой программе выезд сотрудников сервисной службы для ремонта кондиционера производится в течение 48 часов с момента получения вызова. Если неисправность не удается устранить на месте, то кондиционер демонтируется, а на время ремонта вместо него устанавливается аналогичный по мощности исправный кондиционер.